A VK STORE respeita a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Coleta de Informações
Podemos coletar os seguintes tipos de informações:
● Dados Pessoais: nome, CPF/CNPJ, endereço, telefone, e-mail.
● Dados de Pagamento: informações de cartões de crédito, contas bancárias ou
boletos (processadas por parceiros de pagamento com segurança e criptografia).
● Dados de Navegação: endereço IP, localização aproximada, tipo de dispositivo,
navegador, páginas visitadas e tempo de permanência.
● Cookies: arquivos temporários que melhoram sua experiência de navegação,
lembrando preferências e personalizando conteúdos.
2. Uso das Informações
As informações coletadas podem ser utilizadas para:
● Processar e entregar pedidos.
● Emitir notas fiscais.
● Entrar em contato sobre pedidos, promoções ou atualizações.
● Garantir segurança e prevenção contra fraudes.
● Melhorar a navegação no site e personalizar ofertas.
3. Compartilhamento de Informações
A VK STORE não vende nem compartilha dados pessoais com terceiros para fins
comerciais.
Os dados podem ser compartilhados apenas com:
● Parceiros logísticos (transportadoras, Correios).
● Meios de pagamento (gateways, bancos, operadoras de cartão).
● Autoridades públicas, quando solicitado por lei ou ordem judicial.
4. Armazenamento e Segurança
● Os dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por sistemas de
criptografia.
● O acesso é restrito a colaboradores autorizados e treinados para tratar as
informações de forma adequada.
● Em caso de incidentes de segurança, o cliente será comunicado conforme determina
a LGPD.
5. Direitos do Titular dos Dados
De acordo com a LGPD, você pode a qualquer momento:
● Solicitar acesso aos seus dados pessoais.
● Requerer a correção ou atualização de informações incorretas.
● Solicitar a eliminação dos dados, exceto quando necessários por obrigação legal.
● Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor.
● Revogar o consentimento para uso de dados.
Para exercer seus direitos, basta entrar em contato pelo e-mail:
[email protected]
6. Retenção dos Dados
● Dados de pedidos e notas fiscais são mantidos conforme exigências fiscais e legais.
● Outros dados são armazenados somente pelo tempo necessário para as finalidades
descritas nesta política.
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário.
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas
funcionalidades do site.
8. Alterações nesta Política
A VK STORE pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir
melhorias, mudanças legais ou ajustes em nossos serviços.
A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:
[email protected]
